Általános szerződési feltételek

1. A szerződés tárgya és hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Service Webshop (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott SaaS-alapú szolgáltatások igénybevételének feltételeit rögzíti.

Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan szerződéses jogviszonyra, amely a Szolgáltató és az ügyfelei (a továbbiakban: Felhasználó) között jön létre a weboldalon keresztül.

2. A Szolgáltató adatai

Cégnév: [Cégnév Kft.]

Székhely: [Cím]

Cégjegyzékszám: [Cégjegyzékszám]

Adószám: [Adószám]

E-mail: info@servicewebshop.hu

3. A szolgáltatás leírása

A Szolgáltató előfizetéses alapon SaaS-szoftver-szolgáltatást nyújt, amely magában foglalja a kiválasztott csomag szerinti funkciókat, ügyfélszolgálati támogatást és rendszeres frissítéseket.

4. Megrendelés és szerződéskötés

A szerződés a Felhasználó által leadott megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A visszaigazolás e-mailben történik a regisztráció során megadott e-mail-címre.

5. Díjak és fizetési feltételek

Az aktuálisan érvényes előfizetési díjak a weboldalon a Csomagok menüpontban tekinthetők meg. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, amiről a Felhasználókat előzetesen értesíti.

Az előfizetési díj az adott időszak elején esedékes, és az elfogadott fizetési módok egyikével teljesíthető.

6. Elállási jog

A Felhasználó a vonatkozó jogszabályok alapján 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, amennyiben a szolgáltatás igénybevétele még nem kezdődött meg. A részletes elállási feltételeket az ügyfélszolgálat ismerteti.

7. Szellemi tulajdon

A weboldalon és a szoftverben található minden tartalom (szöveg, grafika, forráskód) a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll. Felhasználásuk kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

8. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató törekszik a folyamatos és hibamentes működés biztosítására, azonban nem vállal felelősséget az előre nem látható technikai problémákból, rajta kívül álló okból bekövetkező szolgáltatás-kiesésekért. A Szolgáltató felelőssége minden esetben az adott előfizetési időszakra befizetett díj összegére korlátozódik.

9. Irányadó jog és jogvita

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Az esetleges jogvitákat a felek elsősorban tárgyalásos úton rendezik. Ennek sikertelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság jár el.

10. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás hatályba lépéséről a Felhasználókat legalább 15 nappal korábban értesíti e-mailben. Ha a Felhasználó a módosítást nem fogadja el, jogosult a szerződést felmondani.