Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: [Cégnév Kft.]

Székhely: [Cím]

Adószám: [Adószám]

Adatvédelmi kapcsolattartó: gdpr@servicewebshop.hu

2. Kezelt adatok köre és célja

Regisztrációhoz kapcsolódó adatok

• Teljes név – azonosítás, számlázás
• E-mail-cím – kommunikáció, bejelentkezés
• Telefonszám – kapcsolattartás (opcionális)
• Jelszó (hash formában tárolva) – hitelesítés

Számlázási adatok

• Cégnév, székhely, adószám – számlázási kötelezettség teljesítése
• Fizetési tranzakciós azonosítók – könyvelési kötelezettség

Technikai adatok

• IP-cím, böngésző típusa – biztonság, visszaélés-megelőzés
• Belépési napló – biztonsági audit
• Sütik – részletek a Sütik kezelése oldalon

3. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés az alábbi jogalapokon történik (GDPR 6. cikk):

• Szerződés teljesítése – a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatok
• Jogi kötelezettség teljesítése – számlázási, könyvelési adatok
• Jogos érdek – biztonsági naplózás, visszaélés-megelőzés
• Hozzájárulás – analitikai sütik, marketing üzenetek (ha engedélyezve)

4. Adatmegőrzési idők

Adatkategória	Megőrzési idő
Felhasználói fiók adatok	Fiók törléséig + 30 nap
Számlázási adatok	8 év (számviteli törvény)
Belépési naplók	90 nap
Support chat üzenetek	1 év

5. Az érintett jogai

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférési jog – tájékoztatás a kezelt adatairól
• Helyesbítési jog – pontatlan adatok javítása
• Törlési jog – „elfeledtetéshez való jog"
• Adathordozhatóság joga – adatai géppel olvasható formátumban
• Tiltakozási jog – jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
• Korlátozáshoz való jog – az adatkezelés korlátozása

Jogai gyakorlásához forduljon hozzánk: gdpr@servicewebshop.hu

6. Panasztétel

Ha úgy érzi, adatait jogellenesen kezeljük, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH): www.naih.hu